Pasos para agendar Citas Médicas en el IESS vía online o telefónica

En la presente publicación se detallarán los pasos para agendar una cita médica en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social a través de internet o por vía telefónica de manera gratuita. Ten en cuenta que si eres afiliado al IESS tienes la opción de solicitar citas médicas para ti, tu cónyuge y para tus hijos menores de edad que no estén afiliados.

Para agendar las citas médicas en el IESS debes tener tu clave de afiliado.

Pasos para agendar una cita médica por internet

Para agendar una cita médica en el IESS vía online tendrás que seguir los siguientes pasos:

1. Entra a la página web del IESS www.iess.gob.ec
2. Ir a la opción de Trámites Virtuales elige Asegurados – Afiliados – Agendamiento Citas Médicas
3. Ingresa a tu cuenta de afiliado con tu número de cédula y contraseña del IESS.
4. Una vez que haya ingresado a su cuenta de afiliado, seleccione para quién es la consulta. Si esto se aplica a usted, seleccione «Afiliado/Pensionista» y después haga clic en Continuar.
5. En la sección «Datos para confirmación de cita» ingrese su información de contacto. También debe ingresar la provincia y el cantón donde agendarás la cita médica, y seleccionar la especialidad de tu consulta. Luego haga clic en Buscar disponibilidad.
6. De manera automática observarás los dispensarios, los médicos tratantes y las fechas de consulta disponibles. Seleccione una opción y haga clic en Seleccionar.
7. Después, escoja la hora de agendamiento.
8. Una vez seleccionada la hora, se programará su cita en el IESS. El sistema mostrará la fecha, hora y dirección del lugar de consulta. Haga clic en el botón Finalizar para completar el proceso.

¿Cómo solicitar citas médicas para hijos o conyugue en el IESS?

El afiliado también tendrá la opción de programar citas a sus hijos no registrados menores de 18 años o cónyuges no registrados. El proceso es casi igual al programa de afiliados, pero en lugar de seleccionar Afiliado, debe seleccionar Dependiente Hijo menor de 18 años o Dependiente Cónyuge o Conviviente.

Debes recordar que solo podrán agendar citas médicas en el IESS las siguientes personas:

• Afiliados y pensionistas al IESS.
• Hijos menores de 18 años del afiliado.
• Cónyuges o convivientes dependientes del afiliado.

La excepción son los afiliados del Seguro Social Campesino, quienes «no requieren de tiempo de espera para recibir atención de salud», según la autoridad.

Información sobre las citas del IESS

• La plataforma para el agendamiento de citas estará disponible las 24 horas del día.
• Aquellos que consultarán a un médico por primera vez podrán agendar citas para medicina general y NO para un especialista. Después tendrán la opción de especialidad.
• Es recomendable llegar 30 minutos antes de la hora señalada. Si llega tarde, se considerará como «Cita Ausente» y tendrá que reprogramar su cita.
• Imprime el turno obtenido en Internet donde consten los datos de la consulta.
• Lleva la copia de tu cédula de identidad para que puedas ser atendido.
• Puede cancelar una cita con un médico del IESS hasta con 12 horas de anticipación.

Pasos para agendar una cita médica a través del celular

También se puede programar una cita del IESS a través del Centro de Llamadas del Seguro Social, WhatsApp del IESS o su aplicación telefónica:

Número de teléfono para citas IESS

Llama al 1800-100-000 («Cita Segura») o marca al 140 Citas Médicas para programar la cita.

Las citas médicas se programan de acuerdo al último dígito de la cédula de ciudadanía y es totalmente gratuito:

• Martes, jueves y sábados: 0, 2, 4, 6 y 8.
• Lunes, miércoles y viernes: 1, 3, 5, 7, y 9.

IESS App para agendar citas

El Seguro Social lanzó la APP IESS, una aplicación móvil para dispositivos Android y iOS.

Descárgala e ingresa con tu número de cédula y clave personal. Después escoge la opción Citas Médicas y agenda tu consulta.

WhatsApp IESS para agendar citas

Con esta opción, solo puede solicitar citas médicas generales y dentales periódicas. Pasos a seguir:

1. Añade a tu WhatsApp el número del IESS: 0967300000.
2. En el chat escribe tus nombres y apellidos completos, tu número de cédula y en mayúsculas la especialidad que necesitas: Medicina General u Odontología.
3. Luego de un rato te responderán con los datos de la cita que hayas agendado.

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Fuente

Trámites Básicos. (2022). ¿Cómo agendar citas médicas IESS por internet o por teléfono? Recuperado de: https://www.tramitesbasicos.com/citas-medicas-iess-ecuador-2/